社區(qū)團(tuán)購(gòu)：科技創(chuàng)新不該止于此

12月11日，《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表評(píng)論批評(píng)搞社區(qū)團(tuán)購(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭：“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來(lái)的無(wú)限可能性，其實(shí)更令人心潮澎湃。”就在不久前，一篇批評(píng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭用資本奪走賣菜小商販生計(jì)的自媒體文章也曾火遍全網(wǎng)。一時(shí)間，質(zhì)疑社區(qū)團(tuán)購(gòu)的聲音越來(lái)越大。之后傳出各巨頭放棄社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的消息。但很快被證實(shí)為媒體的一廂情愿。

2020年6月，滴滴推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌“橙心優(yōu)選”，創(chuàng)始人程維公開(kāi)發(fā)宣布：“橙心優(yōu)選投入不設(shè)上限，全力拿下第一名！?”7月7日，美團(tuán)宣布成立優(yōu)選事業(yè)部入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)，并推出“千城計(jì)劃”，旨在年底前實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋，并逐步下沉至縣級(jí)市場(chǎng)；8月，拼多多社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目“多多買菜”上線；9月，阿里成立盒馬優(yōu)選事業(yè)部，親自下場(chǎng)加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)；10月以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭加碼社區(qū)電商，成立社區(qū)團(tuán)購(gòu)部門(mén)。11月底，劉強(qiáng)東在京東高管在會(huì)上提出，會(huì)親自下場(chǎng)帶領(lǐng)京東“打好社區(qū)團(tuán)購(gòu)一仗”。這些互聯(lián)網(wǎng)公司為什么要不惜一切投入這個(gè)“彎腰撿鋼镚”的生意？

下沉流量：企業(yè)巨頭的無(wú)主市場(chǎng)

社區(qū)團(tuán)購(gòu)表面看來(lái)是在賣菜，實(shí)際上，價(jià)格低、消費(fèi)頻次高的生鮮品大多只是一個(gè)用來(lái)吸引用戶的幌子，巨頭們斥巨資搞社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不是為了那幾捆白菜，而是爭(zhēng)奪互聯(lián)網(wǎng)世界最后一個(gè)“無(wú)主”的流量入口。

2020年，一場(chǎng)新冠肺炎疫情培養(yǎng)了全國(guó)人民在線上買菜的消費(fèi)習(xí)慣，幫助每日優(yōu)鮮這樣前置倉(cāng)模式的生鮮電商解決了盈利難題，也拯救了掙扎在生死線上的社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司。疫情期間，興盛優(yōu)選的新增用戶速度是平時(shí)的4倍，店均訂單量增長(zhǎng)是平時(shí)的3倍。

另外一邊，歷經(jīng)了一波又一波風(fēng)口的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正陷入新的流量焦慮。流量是互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的資產(chǎn)，但經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)世界的流量入口已經(jīng)基本被瓜分完畢。

2012年開(kāi)始，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)代，我們見(jiàn)證了一輪又一輪的移動(dòng)支付平臺(tái)大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)、網(wǎng)約車大戰(zhàn)、共享單車大戰(zhàn)、短視頻平臺(tái)大戰(zhàn)，從這些風(fēng)口中誕生了支付寶、美團(tuán)、滴滴、抖音、快手等新興互聯(lián)網(wǎng)巨頭……近兩年，這些入口的流量增長(zhǎng)均已接近見(jiàn)頂，巨頭們不約而同地盯上了以朋友圈和微信群為代表的“私域流量”。拼多多的崛起，除了讓巨頭們看到了下沉市場(chǎng)的潛力，更進(jìn)一步堅(jiān)定了他們挖掘私域流量的信心。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，巨頭們的玩法依舊與當(dāng)初網(wǎng)約車、外賣、共享單車等大戰(zhàn)中的思路一致：燒錢(qián)補(bǔ)貼、迅速擴(kuò)張。

由于巨頭統(tǒng)籌，團(tuán)購(gòu)的菜價(jià)往往比菜市場(chǎng)更加低廉。百團(tuán)大戰(zhàn)中的大力補(bǔ)貼，更讓消費(fèi)者收割了實(shí)惠。只是這樣的低價(jià)策略能延續(xù)多久，仍是未知。

《人民日?qǐng)?bào)》潑的這盆“冷水”恐怕并不是要一棒子打死這種新的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)公司也不是非要去研究火箭才能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，但巨頭們確實(shí)應(yīng)該借此機(jī)會(huì)冷靜一下，思考社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何才能健康、可持續(xù)地發(fā)展下去，如何給社會(huì)帶來(lái)增量，而不是只帶來(lái)一場(chǎng)“巨頭搶小販生意”的“內(nèi)卷”。

民生多艱：底層民眾的最后一口飯

十幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)電商幾乎已經(jīng)無(wú)所不賣了。這極大的顛覆了傳統(tǒng)，改變了我們的生活經(jīng)營(yíng)方式。就連賣菜的小販，都不放過(guò)……

網(wǎng)上一個(gè)案例：“昨天臨時(shí)被老婆安排去菜市場(chǎng)買菜，發(fā)現(xiàn)小區(qū)的生鮮市場(chǎng)格外冷清，原來(lái)五六家蔬菜攤，竟然只剩下一家。跟攤主聊了兩句，攤主嘆著氣說(shuō)：現(xiàn)在生意難做呢，我們這些小攤販全被社區(qū)團(tuán)購(gòu)搞死了?，F(xiàn)在興盛優(yōu)選等平臺(tái)瘋狂補(bǔ)貼，誰(shuí)能禁得住那樣低價(jià)的誘惑?！?/p>

在菜市場(chǎng)這個(gè)領(lǐng)域，過(guò)去一直是由農(nóng)民、小商販等弱勢(shì)群體的抱團(tuán)取火。賣菜這種事，薄利多銷，既方便了老百姓，也讓老百姓混一口飯吃。起早貪黑，都是生計(jì)。

但就是這樣一群人，終究沒(méi)逃得過(guò)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的劫掠。

那些或推著小車或蹲在露天里賣菜的小攤販，以及那些租了菜市場(chǎng)的攤位或者租了門(mén)面房賣菜的小生意人，他們起早貪黑的辛苦守候，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭瘋狂補(bǔ)貼的攻擊下，是不是很快就會(huì)成為一場(chǎng)空？

這些賣菜小商販就是一個(gè)個(gè)單薄的個(gè)體，毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn)承受能力，虧幾次之后，恐怕也就只能關(guān)門(mén)大吉另謀生路了。

民生民生，讓底層老百姓有個(gè)求食的空間才合理，當(dāng)資本席卷了所有的羊毛，羊還能反饋與消費(fèi)？