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遵義微紅科技丨拋棄團(tuán)購,給商家賦能將是O2O的下一個戰(zhàn)役

發(fā)布時間:2023-08-13 17:33:30

作者:微紅科技

閱讀次數(shù):5602

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  眾所周知,移動互聯(lián)網(wǎng)連接了人與服務(wù),即將提供服務(wù)的商家與享受服務(wù)的用戶直接連接。而生活服務(wù)電商的先行者——團(tuán)購,其“中心化”的連接模式顯然違背了移動互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律。事實上,產(chǎn)生于PC時代的團(tuán)購,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的各種不適早已顯現(xiàn)。此外,團(tuán)購網(wǎng)站的種種弊端也在制約著傳統(tǒng)商家的發(fā)展。依賴于團(tuán)購平臺發(fā)展的傳統(tǒng)商家的處境堪憂,那么如何擺脫受制于人的尷尬境地實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新呢?

  

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  團(tuán)購網(wǎng)站三宗罪:

  1、以低價榨取商家利潤

  團(tuán)購網(wǎng)站其主要商業(yè)模式為以手握海量用戶為籌碼,逼迫商家接受其低價模式。商家面臨“翻臺率”壓力以及用戶交易習(xí)慣的改變,只能以犧牲自己利潤為代價接受團(tuán)購網(wǎng)站的低價模式。

  2、疲于應(yīng)對 線下商家品質(zhì)能增長

  遵義微紅科技曾與一些線下商家溝通過,在他們看來,團(tuán)購網(wǎng)站已成為商家的“毒品”。明知道商家在團(tuán)購中難以盈利,但礙于用戶和翻臺率的壓力,只能妥協(xié)接受團(tuán)購網(wǎng)站的各種不平等條約。

  因此,為降低損失,商家只能在服務(wù)上做些手腳,如餐飲界推出團(tuán)購套餐,在商品食材和服務(wù)上“偷工減料”。這不僅會破壞商家的品牌,且如若此現(xiàn)象成為常態(tài),則必然會嚴(yán)重影響整個行業(yè)的品牌和形象。但商家也頗苦惱,團(tuán)購低價不做手腳怎能賺錢?

  3、斬斷了商家培養(yǎng)粉絲的可能

  在團(tuán)購模式中,用戶對商家的感知來自“低價“,商家為減輕損失只能偷工減料,因此,在團(tuán)購模式中基本是不可能培養(yǎng)用戶對商家的信任感的。而對于商家而言,其越與團(tuán)購網(wǎng)站合作,就越依賴團(tuán)購的流量,每天疲于應(yīng)對團(tuán)購顧客,產(chǎn)品無法迭代,在產(chǎn)品層面難構(gòu)建自己的核心競爭力。

  而我們再看團(tuán)購的商業(yè)模式,其本質(zhì)是以流量優(yōu)勢來脅迫商家配合,因此在產(chǎn)品設(shè)置上是不可能讓用戶與商家進(jìn)行良性互動,如推出商家會員中心等等。在團(tuán)購模式中,商家是不可能培養(yǎng)其擁躉的,當(dāng)然,這個時代也很難誕生優(yōu)秀品牌。對商戶而言,無論是強勢的新美大還是相對友好的糯米,用戶始終屬于平臺,沒有自主掌握用戶成為制約其發(fā)展的“定時炸彈”。

  從根本上看,團(tuán)購行業(yè)已經(jīng)嚴(yán)重影響了線下商業(yè)的良性發(fā)展。在遵義微紅科技看來,線下實體要發(fā)展,必須打破團(tuán)購網(wǎng)站的O2O格局,以商業(yè)模式創(chuàng)新來實現(xiàn)線上線下共同發(fā)展。

  商戶自救之術(shù):自建O2O平臺

  面對日益苛刻的團(tuán)購網(wǎng)站,靠低價支撐的團(tuán)購模式對商戶的吸引力越來越弱,反團(tuán)購的呼聲愈演愈烈,“去團(tuán)購化”大勢所趨。

  從團(tuán)購網(wǎng)站到O2O平臺,商戶一路合作下來自身商業(yè)模式?jīng)]有發(fā)生本質(zhì)性轉(zhuǎn)變,線上一直扮演品牌宣傳的角色,這種浮于表面的變革終將被務(wù)實的模式顛覆。只有向互聯(lián)網(wǎng)+深層次靠攏,才能推動商戶由表及里的變革。

  對商戶而言,與其繼續(xù)被平臺壓榨,不如走自建O2O平臺之路。一方面,團(tuán)購只是營銷的“入門級”應(yīng)用,長遠(yuǎn)來看,打鐵仍需自身硬,擺脫對平臺的依賴勢在必行;另一方面,除了自營銷,商戶還可以圍繞自建O2O平臺進(jìn)行更多深層次探索,比如會員管理、定制化服務(wù)等,其價值遠(yuǎn)超低價折扣。

  

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  遵義微紅科技O2O的三個創(chuàng)新

  遵義微紅科技全分銷O2O系統(tǒng)為商家成長提供一站式解決方案,幫助商家擺脫束縛,打造擁有充分自主權(quán)的網(wǎng)絡(luò)商城,讓商家處于良性、健康的生態(tài)環(huán)境之中,從流量、內(nèi)容和會員三大難題入手,幫助商家更科學(xué)、精準(zhǔn)地運營自己的生意和顧客,實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的運營模式和服務(wù)升級,有效降低商家線上營銷的時間、資金和人力成本。賦能商家,讓平臺商家擁有更大的能力和權(quán)力,以便更精細(xì)化地運營自己的客戶。

  一、線上線下有效融合

  隨著商家在線上線下商品端的打通,全渠道貨品實現(xiàn)真正的共享——不僅是SKU的共享,更重要的是庫存的共享,圍繞著價格的共享,圍繞商品的這些要素的共享。O2O平臺最需要的是為B端商戶帶來價值,這也就是遵義微紅科技一直堅持的以技術(shù)手段為商家賦能。

  此外,無論是大型商家的會員運營管理,還是中小商家的拉新、促銷、品牌宣傳,遵義微紅科技全分銷O2O系統(tǒng)可以滿足各類商家多元化的營銷需求。幫助商家直接連接用戶,實現(xiàn)從線上引流到線下消費,然后再把進(jìn)店消費的線下用戶轉(zhuǎn)化成線上會員進(jìn)行直銷和會員運營,從而形成O2O正反向流通的一個完整的循環(huán),從而真正為商家未來發(fā)展打造健康的電商生態(tài)系統(tǒng)。

  二、賦能商家具備營銷能力

  線下商家往往業(yè)務(wù)不大,且每天忙于工作,沒有能力和精力以現(xiàn)代商業(yè)的營銷手段進(jìn)行營銷,這也是線下商家特別容易被新美大綁架的主要原因。而在遵義微紅科技O2O的解決方案體系中,商家可在遵義微紅科技的產(chǎn)品內(nèi),以傻瓜化操作手段,實現(xiàn)品牌自我營銷。以內(nèi)容、產(chǎn)品、分銷模式等方面招攬顧客、重復(fù)挖掘會員價值,而不是只依靠打折式的團(tuán)購。基于客戶數(shù)據(jù)引擎和客戶策略引擎,遵義微紅科技將為商家提供一系列數(shù)據(jù)化工具,幫助商家全渠道運營會員。比如,通過全渠道會員的招募更加了解品牌全量畫像;通過對會員數(shù)據(jù)進(jìn)行精密分析,給予會員更好的關(guān)懷和權(quán)益;通過微信、交易鏈路等多個途徑,增強會員與品牌的全方位互動等。而通過大數(shù)據(jù)、微分銷和店鋪智能管理,令商家獲得自營銷的能力,再結(jié)合上下游,全力為商戶賦能。

  遵義微紅科技的賦能商戶,簡言之就是為商戶提供從精準(zhǔn)營銷到運營管理的一攬子解決方案,針對商戶的痛點,以技術(shù)創(chuàng)新的成果來賦能商戶,助力商戶實現(xiàn)效率的全面提升。這種對傳統(tǒng)商戶的全方位加持,已然打破了傳統(tǒng)團(tuán)購與商戶之間的藩籬,讓商戶與O2O平臺得以實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

  四、精準(zhǔn)的全鏈路數(shù)據(jù)

  遵義微紅科技數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),一方面能夠為企業(yè)的銷售決策、營銷活動提供客觀依據(jù),另一方面能夠找出消費者購物的特點,這對于幫助品牌商更加有效率地觸達(dá)目標(biāo)消費者有不可估量的價值,解決了數(shù)據(jù)收集與精準(zhǔn)營銷的問題。

  五、商家與顧客實現(xiàn)良性互動

  如前文所言,在團(tuán)購的商業(yè)體系之內(nèi),顧客與商家是被平臺阻隔的,換言之,只有租個商家和用戶,平臺才能憑流量優(yōu)勢獲得利益。而在遵義微紅科技的體系內(nèi)卻完全不同,用戶可便捷成為商家會員,并可暢通接受商家的新品、促銷等各類營銷活動,實現(xiàn)對商家的品牌和產(chǎn)品的雙重認(rèn)可,降低了線下商家獲取會員的難度,實現(xiàn)會員獲取效率最大化。

  遵義微紅科技為“賦能商家”發(fā)力,為商家運營提供全鏈路解決方案,全面升級商家與消費者的關(guān)系,助力商家實現(xiàn)從流量運營到客戶運營的轉(zhuǎn)型升級,幫助商家實現(xiàn)線上線下會員運營以及個性化服務(wù)。

  六、降低商家試錯成本

  遵義微紅科技將在技術(shù)支持下成為一站式的智能平臺,為商戶提供智能開店、智能運營和智能管理等服務(wù),讓商家更好地開展自營銷,提高運營效率,為商戶賦能。為商家提供了定制的大數(shù)據(jù)分析報告及數(shù)據(jù)管理平臺產(chǎn)品店鋪統(tǒng)計。事實上,隨著O2O新技術(shù)時代的到來,商家、用戶和平臺自身對技術(shù)的渴望將愈加強烈,并將改變O2O的競爭模式。

  遵義微紅科技通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打通供應(yīng)鏈,成為后臺和底層服務(wù)商,為商家提供多元化的服務(wù),給商家更多的自主權(quán),為商家創(chuàng)造健康的電商生態(tài)系統(tǒng)。

  

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  隨著技術(shù)在O2O領(lǐng)域中的逐漸滲透,O2O已進(jìn)入為商戶賦能的新技術(shù)時代,未來的O2O將通過技術(shù)最大限度提升線下產(chǎn)業(yè)的效率,實現(xiàn)多方共生共贏。

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