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遵義微紅科技丨傳統(tǒng)企業(yè)面臨新零售挑戰(zhàn),應(yīng)該怎么做新零售?

發(fā)布時間:2023-07-30 17:55:09

作者:微紅科技

閱讀次數(shù):6071

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  雖然現(xiàn)在的新零售有著很大的商業(yè)價值,但是在現(xiàn)階段也是存在著一些挑戰(zhàn)的。如何更加有力地掌控線下銷售點(diǎn),以及應(yīng)該如何有效的掌控線下隨時變化著的零售貨架的動態(tài),怎樣將這些動態(tài)的信息有效的利用起來反哺自身,這是品牌商們面臨的最重大的一課。

  傳統(tǒng)的人工操作為主導(dǎo)的審計方法耗時耗力。傳統(tǒng)審計方法是在貨架數(shù)據(jù)錄入時的難點(diǎn)是比較多的,更多依靠的是書面的記載,這樣效率是非常低的,并且錯誤也是特別的高。還有另一方面,依靠人力對銷售點(diǎn)進(jìn)行動態(tài)的掌控成本是比較高的,所以獲得的數(shù)據(jù)的時效性的價值也未必能夠比得上大牌子廠商在人工時間以及資金成本上的之出。

  

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  我們做新零售必須要從模式、系統(tǒng)以及運(yùn)營、供應(yīng)鏈板塊來開始切入。

  1、模式:商家是需要考慮應(yīng)該架構(gòu)怎樣的商業(yè)模式,并且要結(jié)合自身的特點(diǎn)來進(jìn)行改造。可以把商品、服務(wù)搬家到線上,從而可以實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的融合,使消費(fèi)者更加容易的獲得。

  2、系統(tǒng):必須需要一套成熟的新零售系統(tǒng),來為自己的轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。

  3、運(yùn)營:可以依托新型多樣化的推廣方式,實(shí)現(xiàn)多重的引流。在通過移動端豐富的營銷功能,與客戶建立良好的關(guān)系。

  4、供應(yīng)鏈:可以依托系統(tǒng)協(xié)同助力商家去庫存,來增加周轉(zhuǎn)率。

  

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  傳統(tǒng)零售的三個問題?

  1、傳統(tǒng)門店問題

  渠道成本過高,場地限制商品種類和人流范圍,經(jīng)營效率低下,利潤低,客戶行為數(shù)據(jù)稀少,精準(zhǔn)營銷空白;

  2、線上零售問題

  無法提供出色的購物體驗,無法讓顧客感受到商品和服務(wù),無法更多的降低物流成本,新客增長趨緩,消費(fèi)場景單一;

  3、費(fèi)者的需求

  門店Vip線上無法獲得VIP待遇,線上積分不能在家門口門店兌換線上購買,等待時間長,無法體驗售后退換貨麻煩。

  

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  在社交電商崛起的背景下,電商購物被分化為兩種類型:

  第一種是在想買的時候搜;

  第二種刷著朋友圈突然看見就想買。

  分享式的裂變逐漸替代搜索,成為品牌觸達(dá)消費(fèi)者的新方向。在遵義微紅科技新零售系統(tǒng)看來,分享裂變之所以能成為主流的用戶觸達(dá)方式,主要基于兩個原因:

  1、移動社交已經(jīng)成為中國人的第二生活

  消費(fèi)者日常會在手機(jī)上看各種各樣的小視頻、和朋友互動、和朋友聊天、用移動端設(shè)備做支付,所有的日常生活都在手機(jī)上。在如此高頻的活動場景中,社交電商有著天然的觸達(dá)機(jī)會。

  2、社交電商的服務(wù)天然具有優(yōu)勢

  在傳統(tǒng)電商平臺上,商家沒有辦法和平臺消費(fèi)者溝通的,原因來源于平臺的簡單邏輯:所有消費(fèi)者都是平臺的。在這樣的邏輯下,平臺要讓消費(fèi)者不斷訪問平臺網(wǎng)站,把消費(fèi)者的和需求商品進(jìn)行智能匹配,然后從中收錢。由此,商家很難真正在平臺上接觸到消費(fèi)者,溝通與獲客成本非常高。

  

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  和傳統(tǒng)電商不同,社交電商可以直接面對消費(fèi)者,經(jīng)營成本更低、流量更便宜,還能提供社交層面的服務(wù)。消費(fèi)者認(rèn)同品牌之后會自發(fā)分享,從而帶來更多的潛在消費(fèi)者。

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