近幾年來(lái)，越來(lái)越多的奢侈品牌在中國(guó)開(kāi)始積極運(yùn)用社交媒體——微信。根據(jù)奢侈品數(shù)字研究機(jī)構(gòu) L2 在今年發(fā)布的一份?Digital IQ Index: Luxury China?報(bào)告指出，在目前進(jìn)入中國(guó)的 107 個(gè)奢侈品牌中，有?92% 已開(kāi)通了微信賬號(hào)，其數(shù)據(jù)比 2014 年增加了 87%，呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。擁有百年歷史、原本高高立足于市場(chǎng)之上的經(jīng)典奢侈品牌們，何時(shí)也開(kāi)始「俯身」涉足大眾化的社交媒體平臺(tái)微信？背后有幾大原因：

1、奢侈品市場(chǎng)整體遭遇寒冬

近兩年全球奢侈品行業(yè)遇冷已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。而作為奢侈品消費(fèi)大國(guó)的中國(guó)，奢侈品實(shí)體店也面臨全面下滑，出現(xiàn)「關(guān)門潮」。據(jù)?RET?睿意德中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)研究中心統(tǒng)計(jì)，去年?Louis Vuitton、Gucci?等?11?大奢侈品牌共計(jì)關(guān)店 34 家。這正如貝恩咨詢?cè)?2015 ?年發(fā)布的《2015 年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究》中所說(shuō)——「中國(guó)大陸進(jìn)入奢侈品冷卻的新時(shí)代」。?

2、奢侈品對(duì)數(shù)字化的探索加速

現(xiàn)如今，數(shù)字化渠道已經(jīng)滲入到了消費(fèi)者生活的方方面面，而數(shù)字化所具有的大眾化屬性，與注重「小圈層化」的奢侈品牌看起來(lái)似乎矛盾。但近年來(lái)，奢侈品探索數(shù)字化的腳步正在不斷加速，如?Tiffany 推出 APP 打造品牌移動(dòng)社區(qū)，Michael Kors 聯(lián)手圖片社交軟件「in」推出新春活動(dòng)，甚至是瑪莎拉蒂入駐天貓店等……正如?D&G 創(chuàng)始人所說(shuō)：「對(duì)于奢侈品而言，互聯(lián)網(wǎng)并不是未來(lái)的趨勢(shì)，而是眼下必須解決的現(xiàn)實(shí)」。

▲?數(shù)字研究機(jī)構(gòu)?L2?：2016 年《Digital IQ Index: Luxury China》報(bào)告

3、微信成為奢侈品熱門營(yíng)銷媒介

坐擁 7 億多活躍用戶的微信，作為中國(guó)增速最快、使用率最高的社交媒體之一，對(duì)品牌而言無(wú)疑是一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)。微信具有的更強(qiáng)互動(dòng)性、個(gè)人信息保密性，也使得通過(guò)微信進(jìn)行二次傳播的品牌信息也具有更高的有效性和可信性。而這些對(duì)奢侈品牌來(lái)說(shuō)，都是不容忽視的吸引因素。

自從 2012 年 11 月 Louis Vuitton 成為首個(gè)開(kāi)通了微信公眾號(hào)的奢侈品牌以來(lái)，其他奢侈品牌們也爭(zhēng)先開(kāi)通了服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)，微信正在成為了奢侈品牌鏈接消費(fèi)者的一個(gè)越來(lái)越重要的平臺(tái)。L2 調(diào)研總監(jiān) Danielle Bailey 就曾指出：「社交媒體能讓你與消費(fèi)者直接對(duì)話，而不必將他們引至旗艦店。即便對(duì)于那些在中國(guó)沒(méi)有實(shí)體店的品牌而言，社交媒體也是它們獲得注的必備武器?！?。

▲?LADYMAX發(fā)布的《奢侈品牌微信影響力排行榜》

注：該表統(tǒng)計(jì)時(shí)段為 2016 月 1 月 1 日至 3 月 25 日

其實(shí)，奢侈品一直存在一個(gè)非常沖突的現(xiàn)象：「即要稀有，又要普及」。稀有指的是，真正的使用者不希望他用的產(chǎn)品人人都有，這樣才能顯示自己的尊貴和獨(dú)特。但相反又希望自己獨(dú)一無(wú)二的裝扮有人能識(shí)別，并且投以羨慕眼神的崇拜。這種希望只有我有（稀有），但最好大家都懂（普及）的心理是奢侈品消費(fèi)者所共有的。

但近幾年，奢侈品們發(fā)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)，正好為消費(fèi)者們提供了一個(gè)「普及知識(shí)」的渠道。但當(dāng)高冷的奢侈品紛紛入駐具有大眾屬性的微信時(shí)，新的問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。對(duì)于這些具有上百年歷史的奢侈品，如何既保持「稀有」貴族氣質(zhì)，又能利用好微信這一「普及」性質(zhì)的社交媒體呢？SocialBeta 將為你盤點(diǎn)以下奢侈品牌在數(shù)字化探索的路上，如何進(jìn)行微信營(yíng)銷？

一、以講故事方式，強(qiáng)化品牌理念

品牌發(fā)展歷程

創(chuàng)始人理念

新聞動(dòng)態(tài)

服裝搭配和美妝教程

講故事是奢侈品在微信做內(nèi)容營(yíng)銷的基本款。

在《2016 第一季度微信品牌公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)報(bào)告》中，奢侈品業(yè)綜合排名 TOP10 的文章都來(lái)自香奈兒、迪奧、卡地亞、雷達(dá)四個(gè)奢侈品牌。而就文章的標(biāo)題而言，一種是直接點(diǎn)明產(chǎn)品屬性，另外一種則是強(qiáng)調(diào)獨(dú)特的生活態(tài)度。文章大多以講故事的形式強(qiáng)化了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念，結(jié)合了品牌的高端屬性。

除了以講故事的方式推送文章，這類奢侈品微信號(hào)還會(huì)以講故事的方式介紹品牌發(fā)展歷程、創(chuàng)始人理念以及其他新聞動(dòng)態(tài)。例如，Tiffany 在微信公眾號(hào)中以一段長(zhǎng)文介紹了品牌創(chuàng)始至現(xiàn)在的傳奇歷程；迪奧以一個(gè)個(gè)縮略圖的小鏈接串聯(lián)了品牌傳承的歷史；而香奈兒則是以一個(gè)精心設(shè)計(jì)的 H5 界面介紹了香奈兒女士的傳奇人生以及香奈兒品牌發(fā)展的大事記。

甚至，講故事的方式還會(huì)體現(xiàn)在這些奢侈品牌的服裝搭配信息和美妝教程中，例如在香奈兒的微信公眾號(hào)底部，品牌故事一欄中設(shè)有視頻專區(qū)，而這個(gè)視頻專區(qū)中就列舉了香奈兒的《彩妝課堂》的一系列視頻，以及其今年三月剛推出了的《Chanel 美妝講座》（Chanel Beauty Talks）全新視頻系列?！禖hanel 美妝講座》每一集都由其品牌全球創(chuàng)意彩妝和色彩設(shè)計(jì)師?Pica 會(huì)與一位香奈兒的形象大使一起，為觀眾們提供使用化妝品的小貼士，而不是完整的彩妝教程。Pica 解釋道：「如果每個(gè)人都用同樣的方法化妝，那么大家看起來(lái)就都一樣了。我喜歡看到多樣性。我喜歡看到每個(gè)人有不同的解讀?！乖凇禖hanel 美妝講座》中，Pica 分享了許多產(chǎn)品背后的故事，也是將香奈兒的品牌理念與文化傳遞給大家。

二、直播時(shí)裝秀場(chǎng)，打造現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

線上線下屏幕互動(dòng)

360 度影響展示

幕后花絮分享

在秀場(chǎng)直播這一方面，Burberry 大概算是行業(yè)中的榜樣。

2013 年，Burberry 在線下于上海 K11 藝術(shù)中心舉辦風(fēng)衣藝術(shù)活動(dòng)，不僅在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)演繹了一場(chǎng)視覺(jué)藝術(shù)和數(shù)字化影像融合的盛宴，用戶在微信公眾號(hào)上也能同步了解到活動(dòng)幕后花絮。

2014 年 4 月， Burberry 品牌在官方微信上分享了 Burberry 盛典臺(tái)前幕后故事，盛典舉辦之前，用戶可通過(guò)搖晃、輕拂、點(diǎn)擊手機(jī)屏幕，觀賞倫敦及上海的著名城市地標(biāo)美景，感受由倫敦抵達(dá)上海的奇妙旅程；盛典結(jié)束后，微信用戶可通過(guò) Burberry 官方微信平臺(tái)置身 360 度動(dòng)態(tài)場(chǎng)景中，仿佛親臨現(xiàn)場(chǎng)。之后最讓消費(fèi)者關(guān)注的莫過(guò)于用戶可以在微信上實(shí)時(shí)觀看時(shí)裝發(fā)布秀，只要把 Burberry 的公眾號(hào)加到自己的微信通訊錄里，就能看到秀場(chǎng)動(dòng)態(tài)、模特走臺(tái)、觀看時(shí)裝秀的設(shè)計(jì)師和名人的評(píng)論等內(nèi)容。

去年 2 月，Burberry 與微信合作在平臺(tái)內(nèi)嵌上 2014 秋季時(shí)裝秀的 App 應(yīng)用。該功能包括從前排視角體驗(yàn)看秀，Angelababy 還提供了語(yǔ)音點(diǎn)評(píng)。而在?2016 年秋冬男裝系列秀場(chǎng)中，Burberry 不僅將在線上線下都具有較強(qiáng)號(hào)召力的吳亦凡納入麾下，還在微信發(fā)布了 22 秒的吳亦凡獨(dú)家語(yǔ)音感言，吸引了不少年輕消費(fèi)者。

而 Michael Kors 甚至還利用過(guò)微信實(shí)時(shí)直播北京門店開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)裝秀盛況，大家可以通過(guò)手機(jī)看到像 Google 街景一樣的實(shí)景畫面。

三、朋友圈廣告精確投放，高效引流

文字+圖片+鏈接（H5、網(wǎng)站、普通網(wǎng)頁(yè)）

文字+視頻+鏈接（H5、網(wǎng)站、普通網(wǎng)頁(yè)）

廣告的精確投放會(huì)成為高效的流量入口。

作為一個(gè)能對(duì)受眾進(jìn)行精確投放的天然廣告流量入口，朋友圈信息流廣告自然也成了許多奢侈品牌愿意為之買單的又一「營(yíng)銷陣地」。目前，在朋友圈呈現(xiàn)的信息流廣告的主要包括「文字 + 圖片 + 鏈接」和「文字 + 視頻 + 鏈接」兩種。其中，在導(dǎo)流到外部鏈接的部分，就包括了大家特別熟悉且流行的 H5 還有其他外部鏈接了。

微信創(chuàng)始人張小龍也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，「20% 的用戶到訂閱號(hào)內(nèi)挑選內(nèi)容，80% 的用戶在朋友圈去閱讀這些內(nèi)容」。而自帶社交傳播屬性的 H5，也成為了奢侈品牌們?cè)谂笥讶V告投放中的一大「秘密武器」。據(jù)統(tǒng)計(jì)到目前為止，奢侈品牌卡地亞、香奈兒、Coach、蘭蔻都紛紛以高冷簡(jiǎn)約的風(fēng)格帶著新品亮相過(guò)朋友圈。

例如，對(duì)于數(shù)字平臺(tái)及社交媒體的熱衷 Coach 來(lái)說(shuō)，它就曾在 2015 年的母親節(jié)利用朋友圈信息流廣告配合推出的?#MyFirstCoach （人生中的第一位導(dǎo)師）UGC 營(yíng)銷戰(zhàn)役中做了個(gè)不錯(cuò)的案例。用戶通過(guò)點(diǎn)擊朋友圈廣告上顯示的鏈接，可直接跳轉(zhuǎn)到 Coach 制作的?H5 界面，除了能欣賞到一支專門為母親節(jié)打造的溫情廣告片之外，也邀請(qǐng)大家通過(guò)添加 Coach 官方微信號(hào)參與「上傳母女合照」的 UGC 活動(dòng)。這一次的母親節(jié)朋友圈信息流廣告，得到了超過(guò) 10 萬(wàn)的微信用戶的點(diǎn)贊，Coach 公眾號(hào)的訂閱者也一下子增加了 3.5 萬(wàn)人，帶來(lái)了不小的反響。除此之外，CaLouis Vuittonin Klein 也曾選擇朋友圈廣告來(lái)配合其?#myCaLouis Vuittonins 的營(yíng)銷戰(zhàn)役。

除此之外，香奈兒的邀請(qǐng)用戶自制混音樂(lè)曲、卡地亞推出的「限量預(yù)售」...也都是奢侈品牌們利用朋友圈廣告的導(dǎo)流 H5 玩出的新招式。

四、通過(guò)互動(dòng)，增強(qiáng)用戶參與度

互動(dòng)是增加「活粉」的秘密武器。

除了能看時(shí)裝秀，Burberry 在微信上還提供了不少互動(dòng)功能。例如今年春節(jié)，他們就聯(lián)手微信推出了「新春悅禮」活動(dòng)，為用戶獻(xiàn)上專屬互動(dòng)祝福定制體驗(yàn)。用戶可以定制具有私人印記的圍巾、姓名飾牌、專屬香氛，輸入自己名字的首字母屏幕上就會(huì)出現(xiàn)一瓶印有字母組合圖案的產(chǎn)品，以及如何購(gòu)買它的具體信息。另外，還可以創(chuàng)建個(gè)性化新春紅包賀卡，寫上專屬祝福，挑選一款適合的 Burberry 圍巾發(fā)送給身邊的親朋好友。

另外，Burberry 還在微信上推出過(guò)中國(guó)農(nóng)歷數(shù)字紅包，只需點(diǎn)擊、掃一掃、搖一搖便可打開(kāi) Burberry 經(jīng)典新春賀禮，同時(shí)還可以為親朋好友定制個(gè)性化新春數(shù)字紅包，通過(guò)微信平臺(tái)共同慶祝新春佳節(jié)。而 Coach 更是早在 2014 年就跟微信合作推出微信紅包游戲，在 Coach 版本的紅包中，用戶可以獲得不同面值的 Coach 禮品券。

在打通線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)方面，Coach 是非常依賴于微信平臺(tái)的。今年?5 月?19 日 - 5 月 22 日，Coach 還推出了「表白日」的紅包活動(dòng)，只要成功關(guān)注「Coach 蔻馳」官方微信號(hào)并回復(fù)「520」點(diǎn)擊自動(dòng)推送文章閱讀原文進(jìn)入微信內(nèi)活動(dòng)頁(yè)面參與，然后在活動(dòng)頁(yè)面輸入 520 點(diǎn)擊并紅包分享至任意一個(gè)微信好友即可有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)數(shù)額不等的微信紅包獎(jiǎng)勵(lì)。

2014 年，奢侈品牌?Michael Kors 也在微信上首次帶來(lái)了與用戶的特殊互動(dòng)。在這里，用戶可以創(chuàng)造專屬的個(gè)性化 All Access Kors 圖像，通過(guò)輸入自己的名字、上傳照片或自拍照之后，圖像將變幻成包括紐約天際線在內(nèi)的清晰圖形剪影。通過(guò)晃動(dòng)手機(jī)或滑動(dòng)屏幕，圖像會(huì)顯現(xiàn)出不同的背景內(nèi)容，而且天際線的角度也會(huì)發(fā)生變化。

五、顧客關(guān)系管理，增強(qiáng)消費(fèi)粘性?

會(huì)員服務(wù)

售后服務(wù)

客戶服務(wù)

如何在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/span>

去年年底在上海召開(kāi)的「DigitalLuxury Keynote」奢侈品頂級(jí)峰會(huì)指出，據(jù)統(tǒng)計(jì)，盡管目前大多數(shù)奢侈品牌都擁有微信公眾號(hào)，但許多賬號(hào)目前在功能應(yīng)用方面僅僅剛剛起步，包括先進(jìn)的客戶管理（CRM）系統(tǒng)仍未得到善用。今年 L2 的?Digital IQ Index?: Luxury China?報(bào)告也指出，只有 17% 的時(shí)裝品牌和 16% 的珠寶 & 腕表品牌通過(guò)微信提供會(huì)員服務(wù)。但「Digital IQ」指數(shù)排在首位的周大福，其微信公眾號(hào)里就提供了綁定會(huì)員卡、開(kāi)卡、查詢會(huì)員特權(quán)等功能，而 Gucci 還提供「保養(yǎng)」、「維修」等服務(wù)細(xì)則。

其實(shí)，Louis Vuitton算是最先在微信顧客關(guān)系管理方面有所舉措的奢侈品牌，因?yàn)樵缭?2012 年，他們就針對(duì)微信的咨詢顧問(wèn)進(jìn)行了人性化的改善。也就是說(shuō)在絕大多數(shù)品牌的公眾號(hào)只能機(jī)械的自動(dòng)回復(fù)時(shí)，Louis Vuitton已經(jīng)啟用了一對(duì)一的專屬客服服務(wù)。大家任何想要咨詢的問(wèn)題時(shí)，只需打開(kāi)Louis Vuitton官方微信公眾號(hào)，就能輕松獲得滿意的答案。目前據(jù) L2 的統(tǒng)計(jì)，多數(shù)奢侈品牌已經(jīng)在微信上開(kāi)通了客服功能。但只有 13% 的時(shí)裝品牌需要時(shí)才會(huì)提供人工回復(fù)，66% 使用的是自動(dòng)回復(fù)功能。而在腕表及珠寶門類里，更傾向于人工回復(fù)——44% 已經(jīng)開(kāi)始使用。

在去年六月，Michael Kors 也宣布了他們將推出微信數(shù)字化客戶關(guān)系管理服務(wù)平臺(tái)，這一舉措將為亞洲客戶帶來(lái) 360 度全方位的頂級(jí)購(gòu)物及售后體驗(yàn)。除了每天提供 8 小時(shí)在線客服服務(wù)，在微信中還可以綁定個(gè)人帳號(hào)，隨時(shí)查看個(gè)人購(gòu)買記錄和電子小票，更加便利地享受店內(nèi)產(chǎn)品售后服務(wù)。另外，通過(guò)識(shí)別微信會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和個(gè)人喜好，門店還將提供多項(xiàng)會(huì)員禮遇、定制化時(shí)尚風(fēng)格建議以及個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)，還可享受店內(nèi)時(shí)尚搭配顧問(wèn)的預(yù)約服務(wù)。

六、個(gè)性化服務(wù)，提升消費(fèi)體驗(yàn)

為了符合奢侈品的高貴，還要有這些「特色」。

地理位置獲取

根據(jù)今年 L2 的?Digital IQ Index?: Luxury China?報(bào)告指出，有 53% 的奢侈品牌已經(jīng)使用了地理位置獲取信息功能，卻只有 15% 的品牌開(kāi)通了海外地理位置。這一點(diǎn)上，「Digital IQ」上排名第 4 的卡地亞（卡地亞）就走出了一條特色的「路線」，將目光放在了海外出境游的中國(guó)消費(fèi)者身上。卡地亞借助微信的 LBS 定位功能，關(guān)注者只需要發(fā)送自己所在的位置，就能立即獲取最近的門店地址、地圖、聯(lián)系方式和導(dǎo)航信息。用戶還可以通過(guò)卡地亞微信平臺(tái)預(yù)約到店服務(wù)并在結(jié)束后進(jìn)行評(píng)分。

產(chǎn)品翻譯

卡地亞還允許用戶在海外購(gòu)物時(shí)，通過(guò)「作品翻譯」功能，輸入產(chǎn)品的中文名字，便可查到其法文名及相關(guān)介紹，方便與卡地亞海外店員進(jìn)行溝通。

個(gè)性化定制

除了個(gè)性化服務(wù)，當(dāng)然少不了奢侈品牌最愛(ài)的「?jìng)€(gè)性定制」。法國(guó)著名奢侈品牌 Longchamp 在今年 5 月通過(guò)微信提供「全民定制」服務(wù)。此前奢侈品牌只在特定時(shí)間和指定的門店提供定制服務(wù)，顧客很難定制到專屬包袋。而今年 5 月微信推出在線定制服務(wù)后，顧客可以隨時(shí)使用微信平臺(tái)進(jìn)行定制，選擇顏色和刻字后，通過(guò)微信或支付寶付款。英國(guó)奢侈品牌 Burberry 也與微信合作，為微信的訂閱用戶推出了定制服務(wù)，為用戶即時(shí)訂制個(gè)性化秀款專屬名牌，刻上自己的英文或中文姓名。?

七、開(kāi)社微信精品店，拓展購(gòu)買渠道

品牌主的最終目的其實(shí)還是希望大家購(gòu)買。

去年 11 月至今，已經(jīng)有包括卡地亞、萬(wàn)國(guó)表、萬(wàn)寶龍、Longchamp、Piaget、Trollbeads?在內(nèi)的一些奢侈品牌開(kāi)通了微信在線銷售平臺(tái)，推出特色定制服務(wù)及在線專屬優(yōu)惠。而這其中有四個(gè)品牌屬于世界第二大奢侈品集團(tuán)——?dú)v峰集團(tuán)。作為先行者，歷峰集團(tuán)旗下的卡地亞、萬(wàn)國(guó)表、萬(wàn)寶龍和?Piaget 陸續(xù)于今年 3 月之后開(kāi)始推出微信精品店，近日，寶格麗也開(kāi)始提供微信在線購(gòu)買功能。

當(dāng)然，除了精品店，一些未開(kāi)微店的奢侈品牌們也選擇在微信端將其官網(wǎng)、官方商城等通過(guò)外鏈的形式接入了進(jìn)來(lái)。不過(guò)，據(jù) L2 的數(shù)據(jù)表示，目前只有?8% 的奢侈品牌有前往官網(wǎng)、官方商城的鏈接。并且微信精品店目前在瀏覽、支付方面的體驗(yàn)仍存在著較大的改進(jìn)空間，這對(duì)奢侈品牌的客服能力提出了更高的要求。奢侈品領(lǐng)域?qū)＜摇⒇?cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷提出，貨品的線上選擇、支付流程的通暢、訂單的確認(rèn)、到店后的體驗(yàn)與服務(wù)以及線下送貨取貨體系的配套都做到位，才能形成有效的微信銷售。

而其他的一些奢侈品牌，如?Coach 則率先在微信公眾號(hào)推出專享優(yōu)惠，卡地亞也通過(guò)「限量預(yù)售」功能，用戶留下個(gè)人信息，選擇城市和店鋪地址后，微信支付 888 元，可以進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)定，再到店鋪里完成購(gòu)買，可謂在微信上達(dá)到了宣傳與預(yù)售、實(shí)體店同步進(jìn)行。

總結(jié)：

上述幾大主要案例，還只是微信價(jià)值被奢侈品牌挖掘的一小部分。對(duì)于國(guó)外許多玩慣了 Facebook、Instagram 的奢侈品牌們來(lái)說(shuō)，微信還有著許多遠(yuǎn)遠(yuǎn)未待挖掘的功能和方法，等待奢侈品牌們來(lái)開(kāi)辟。

但在 SocialBeta 看來(lái)，卡地亞的導(dǎo)航、預(yù)約及翻譯服務(wù)，Burberry 的 360 度秀場(chǎng)動(dòng)態(tài)直播，Michael Korse 的數(shù)字化客戶管理以及各大品牌開(kāi)始精品微店等舉措，本質(zhì)上都是為了增強(qiáng)與用戶間的互動(dòng)，為用戶提升沉浸其中的數(shù)字化體驗(yàn)，從而打造自身更好的品牌形象，來(lái)達(dá)到挖掘潛在的目標(biāo)客戶群體的目的。

值得奢侈品牌關(guān)注的是，未來(lái)用戶在需要個(gè)品類購(gòu)買或服務(wù)的時(shí)候，會(huì)不會(huì)在微信上第一時(shí)間搜你的品牌很重要，因?yàn)?，這可能是你拉開(kāi)與對(duì)手差距的關(guān)鍵，畢竟微信日活用戶已經(jīng)超過(guò) 8 億，在國(guó)內(nèi)移動(dòng)手機(jī)端入口占有統(tǒng)治地位。