許多人在做微信營(yíng)銷方案時(shí)，會(huì)把方案、計(jì)劃、目標(biāo)整得傻傻分不清楚。

首先，要分清楚目標(biāo)、計(jì)劃、方案的三者的區(qū)別，目標(biāo)知識(shí)需要達(dá)到的效果，計(jì)劃是一個(gè)框架，方案就是這框架里面的具體內(nèi)容。公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案就是要把微信營(yíng)銷方式、運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。

了解企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的

這個(gè)很重要，如果你對(duì)企業(yè)做營(yíng)銷推廣的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。

分析同行或相關(guān)帳號(hào)

很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào)，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷的賬號(hào)為主。其實(shí)在微信營(yíng)銷中，同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式，或者內(nèi)容布局借鑒回來就可以了。

運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月

由于每種營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣，所以不能完全按以前做營(yíng)銷的方式來做微信推廣，最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月，對(duì)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)里的營(yíng)銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。

還有就是與用戶互動(dòng)，很多網(wǎng)友認(rèn)為用戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動(dòng)，事實(shí)上這叫問答不算互動(dòng)?；?dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng)，讓有興趣的朋友跟我們一起交流，簡(jiǎn)單來說就是跟用戶增進(jìn)感情啦。

分析數(shù)據(jù)和用戶

到了1-2個(gè)月之后，我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶的反饋，客戶互動(dòng)的情況，還有活動(dòng)的參與程度和效果分析，這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。

把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表，然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié)，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。

分配人員任務(wù)

根據(jù)之前運(yùn)作的情況，你會(huì)大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績(jī)效考核如何評(píng)定，例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量，互動(dòng)效果，活動(dòng)效果等來評(píng)定績(jī)效。

重視好前期的工作，后面的內(nèi)容填充可以更好地持續(xù)進(jìn)行。清楚做微信營(yíng)銷的目的。做微信推廣有些是為了服務(wù)更便捷，例如汽車站服務(wù)號(hào)、個(gè)大銀行的服務(wù)號(hào)；有些是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)然也可以兩個(gè)號(hào)都開通，不過需要明白兩個(gè)賬號(hào)的分工，否則執(zhí)行后期就會(huì)自亂陣腳。

大量分析同行賬號(hào)。隔行如隔山，了解一個(gè)行業(yè)，成功的同行就是最好的老師，學(xué)習(xí)分析成功的對(duì)手省去自己摸索的過程，了解同類型賬號(hào)運(yùn)作方式、活動(dòng)安排、文案風(fēng)格。

闡述微信營(yíng)銷帶的價(jià)值

分析目前可以放在微信上面提供的服務(wù)或者營(yíng)銷推廣的業(yè)務(wù)／產(chǎn)品，建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào)，如果能加入之前運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好，最后寫上微信營(yíng)銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績(jī)之類等等。

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

給客戶做的方案里可以把能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何用微信賬號(hào)服務(wù)或微信推廣的，效果如何，好在哪里，這些盡可能做分析。

能接觸到的微信活動(dòng)情況

接觸過的微信活動(dòng)效果、參與人數(shù)、最終轉(zhuǎn)化率等等列出來，進(jìn)行分析，哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，未來可以結(jié)合微信推廣來做哪方面活動(dòng)等等。不一定是自己做過的，也可以是分析合作商的。內(nèi)容盡量寫得詳細(xì)，方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多資源。

提出客戶所關(guān)心的問題

如果寫方前和客戶有交流過，那么總結(jié)下客戶最關(guān)心的問題。例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等。

微信訂閱號(hào)／服務(wù)號(hào)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷方式都列出來。

例如發(fā)文的頻次和內(nèi)容，自定義菜單的欄目，對(duì)應(yīng)欄目的內(nèi)容，內(nèi)容的用途是什么

如何作微信推廣，做什么活動(dòng)需要使用什么形式。寫一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃，順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持，做個(gè)費(fèi)用列表。

日常工作分配

如果是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績(jī)效考核等等。

如果是一個(gè)人，也要寫清楚每天要做的工作內(nèi)容。當(dāng)然不能寫得太多，避免無法完成，也不要寫太少，否則工作體現(xiàn)不出價(jià)值。

發(fā)展計(jì)劃

可以預(yù)估未來3個(gè)月微信號(hào)的粉絲增長(zhǎng)量，對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助做一個(gè)預(yù)估。當(dāng)然數(shù)據(jù)上不要說得太肯定，因?yàn)槲磥沓錆M未知因素。也算是給自己定下的一個(gè)目標(biāo)。

當(dāng)然，在特別緊急的情況下，做好1、2、5、6、7的內(nèi)容，也是一套完整的方案

遵義營(yíng)銷推廣人員要想做好一個(gè)活動(dòng)，需要時(shí)間細(xì)細(xì)地調(diào)查研究。很顯然，在高速的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況下，這就有些不合時(shí)宜了。而老板顯然不會(huì)理解你的“精雕細(xì)琢”情懷，因此如何協(xié)調(diào)精細(xì)與速度將是每個(gè)遵義微信營(yíng)銷人員需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容?；蛟S按照文中的提示去做是個(gè)不錯(cuò)的選擇。