互聯(lián)網的盛行，讓我們的生活方方面面都生活在互聯(lián)網的影響下，消費者在哪里，哪里就會有營銷，本身產品就是要銷售給人群的，沒有互聯(lián)網之前就只能靠線下營銷，需要大量的人力、物力、財力等等，隨著市場競爭越來越大，線下銷售效果越來越不明顯，企業(yè)要轉型，面對互聯(lián)網這機遇，中小型企業(yè)如何去抓住呢?

所以，當你打算開展互聯(lián)網營銷時，第一步即為確立互聯(lián)網營銷目標

于此同時，做好量化指標，如官網至少帶來多少訪問，多少詢盤，多少個潛在客戶的電話，互聯(lián)網營銷誰都不能落后，既然企業(yè)已打算入駐互聯(lián)網，未雨綢繆是必須的。

做好品牌定位

互聯(lián)網營銷的目標確立之后，下面你就該馬不停蹄的去分析自己的品牌了，需要明白，用戶在網上與線下是有很大差異的，且不同人群獲取網絡信息的方式也不盡相同，品牌定位，其實就是在定位自己的目標人群。將自身的優(yōu)勢及特色呈現(xiàn)給用戶，給消費者或投資者選擇你的理由。

組建專業(yè)的團隊

專事需要專人來干，企業(yè)對此必須重視，假如馬馬虎虎的執(zhí)行，認為做了即可，這件事情重要性無疑會降低，結果自然也好不起來。企業(yè)要涉足了互聯(lián)網營銷，必須要將相關事宜交于專業(yè)人才管理，以專業(yè)的角度開展。尤其在平臺、網站建好之后，需要專人運營管理。

搭建營銷、成交型網站

企業(yè)的營銷型網站，除了作為展示宣傳的平臺，更重要的是要具備良好的用戶體驗，除了形象好，網頁的排版和內容都要符合用戶進入網站的初衷。最直接的給瀏覽人傳遞出他們最關注的信息，吸引用戶進一步點擊，當然，這里又對網站的硬件提出了要求。

充分利用第三方營銷工具

通常來說，單靠網站吸引流量比較困難，因為企業(yè)官網無論怎么說，都有王婆賣瓜的嫌疑，因此可借助第三方平臺展示推廣，如在權威媒體發(fā)布新聞和軟文；在論壇上引導網友參與對品牌的討論；在問答平臺上植入品牌的信息等，這些東西做好了，效果不見得會比網站差。

記錄互聯(lián)網營銷效果，以便進行總結與更新

互聯(lián)網的營銷方式并非一成不變，相反，在經過周期性的試探與檢驗后，如果有哪里不適應網絡發(fā)展，或是期望出現(xiàn)偏差，那么就需要在相應的地方加以調整。企業(yè)通過后臺掌握訪客的相關情況，比如訪客是通過什么搜索引擎進入網站的，進入網站后在哪個頁面停留時間最長，瀏覽了什么樣的產品等，這些信息，有助于企業(yè)將有限的資源聚焦重點，達到利益的最大化。

專家認為：網絡營銷如果想得到效果必須是系統(tǒng)化的， 整合性，持續(xù)的進行。但現(xiàn)今的網絡營銷有一下幾點缺點：

缺乏營銷型工具

在如今競爭激烈的互聯(lián)網市場，并不是簡單的做個網站就可以滿足現(xiàn)代的網絡營銷需求，許多企業(yè)都在拿著傳統(tǒng)模板網，在這做營銷，這些模板網對于訪客來說，看了不知道多少篇，在于視覺就缺乏吸引力，在內容展示也是的，缺乏讓用戶往下步瀏覽欲望，就算瀏覽了，也缺乏公信力的建立，不能讓用戶很好的信賴企業(yè)，轉化率非常的低。

缺乏運營團隊

許多企業(yè)做了營銷型網站，但后期運營優(yōu)化都沒有專職的人去打理，或者隨便安排其他部門的去管理，這種情況下網絡營銷效果都會大打折扣的，因為對于運營這塊都不懂，不知道如何去下手，只知道純粹的去寫文章、更新文章，而對于真正的網絡運營缺乏思維，難以做到很系統(tǒng)，又有條理的去執(zhí)行網絡營銷策略。

缺乏正確推廣

網絡推廣并不是簡單的發(fā)布信息就可以了，并不是在百度做了個競價就可以滿足了，真正的遵義網絡推廣，不只是發(fā)布信息，還有更多的營銷之道的策略、渠道，比如現(xiàn)在非常流行的自媒體的營銷、微信營銷等等，做網絡推廣就是要多渠道的、多方位的展示信息，保證信息的多元化，這樣不管用戶在什么渠道都能有我們的廣告信息展現(xiàn)。

缺乏專職客服

客服跟有效咨詢直接掛鉤，能否結局用戶的需求，讓用戶主動的留下聯(lián)系方式，一般用戶主動留下聯(lián)系方式的很少，需要專職客服用專職話術去引導用戶，許多中小企業(yè)的遵義網絡營銷缺乏專職客戶，回答用戶的問題是答非所問，從不引導用戶留下聯(lián)系方式，要么就是直接讓用戶留下聯(lián)系方式的，這種讓用戶很反感的，作為客戶跟用戶聯(lián)系，一定要拿到用戶的聯(lián)系方式、姓啥、負責什么的、什么行業(yè)的、公司名字。

缺乏專業(yè)銷售

針對銷售來說，從網銷拿到的聯(lián)系方式，要第一時間就要電話聯(lián)系，用戶留下聯(lián)系方式，肯定也是希望立馬電話溝通，對于我們的產品也有個全面的了解，這樣用戶心理也好有個衡量，還有一個就是客戶在咨詢之前，心中肯定有很多的疑慮急需解決，立馬給到電話去，能加強之間的信賴感，覺得企業(yè)可靠，服務好，能夠及時的給電話來，當然作為銷售，話術方面也是非常重要的。

我一直都是從事網絡營銷的工作，在這個行業(yè)摸爬滾打已經有6個年頭了，個人擅長落地營銷和網絡營銷團隊建設，在網站策劃運營、網絡營銷策劃、網絡營銷推廣、搜索引擎營銷、新媒體營銷、微營銷等具有豐富的實戰(zhàn)經驗。曾在時間財富網（原威客中國）任職營銷總監(jiān)，志達信網絡科技有限公司任職運營經理，現(xiàn)為客客信息科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人。為創(chuàng)業(yè)者提供網絡營銷技術培訓及策劃服務，現(xiàn)為多家企業(yè)網絡營銷顧問。結合我多年的營銷工作經驗，今天就和大家分享下中小企業(yè)如何建設網絡營銷團隊。

網絡營銷團隊組建

現(xiàn)今網站是進行網絡營銷的根本(借助第三方平臺進行營銷不是趨勢)，那么網站內容的更新就想是網絡營銷的新鮮血液，網絡營銷到搜索引擎營銷；搜索引擎營銷到網站優(yōu)化；遵義網站優(yōu)化到站內優(yōu)化；站內優(yōu)化到內容編輯可謂一環(huán)緊扣一環(huán)，網站內容是網站排名的一大重要因素，因此網站編輯最好熟知站內優(yōu)化。

網站推廣人員不一定要各方面精通，只需要在一方面有些建樹即可，如：論壇、博客、QQ群、郵箱、搜索引擎、微博、軟文、危機公關等等。

網站優(yōu)化就是站在搜索引擎排名的角度，通過對網站進行優(yōu)化實現(xiàn)網站排名，從而達到目的的搜索引擎營銷手段，網站優(yōu)化人員當然是熟知搜索引擎的基本算法，能夠通過網站優(yōu)化技術實現(xiàn)排名，具有過成功實例。

負責網站的活動策劃，文案的撰寫，策劃專員的職業(yè)注定了這是一個純腦力勞動，所以對于策劃專員，也應具備很高的思想知識儲備等素質。首先，一個優(yōu)秀的策劃專員，需要有豐富的行業(yè)知識和靈活的頭腦，另外在品質方案，策劃專員也必須能夠有端正的思想態(tài)度和良好的工作出發(fā)點，更重要的是多吸取各方面的意見，整合思路和方案，因為策劃工作其本質是對于各類思想和創(chuàng)意的整合并為己所用。而最可貴的是能夠有自己的創(chuàng)新的思想和方案。使得自己的成果能夠獨具一格。

具備主持并參與網站運營2年以上的工作經驗，具有網站開發(fā)的相關工作經驗；擁有創(chuàng)新和較強的團隊合作精神；熟悉企業(yè)的管理模式，善于組織、溝通，擁有較強的執(zhí)行能力；擁有廣泛的業(yè)界合作資源和人脈資源，包括媒體、品牌廠商、商戶、網站等等；具備良好的客戶導向、逆境商數(shù)（抗壓能力）、規(guī)劃能力、成就動機、商業(yè)敏感性。

定位網絡營銷團隊角色

1、明確網絡營銷在公司營銷中的角色和地位

你需要明確網絡營銷是出于一個什么樣的地位？如果是電子商務公司，那么網絡營銷就是最核心的部門之一。如果是其他類型的公司，網絡營銷很有可能只是輔助作用。但是，公司也分大小。大的公司就算是輔助部門也一樣有一個龐大的網絡營銷團隊。而對于一個小規(guī)模的企業(yè)，那么網絡營銷很有可能只有一兩個人。這個 ?時候的網絡營銷團隊就談不上組建團隊了。但是隨著互聯(lián)網的日期強大?，F(xiàn)在一個人要做網絡營銷也是望塵莫及的。選擇網絡營銷某些環(huán)節(jié)外包的公司也會越來越多。不管是外包給網絡營銷公司還是個體。都存在弄清自己的角色的問題。只有清楚了公司的方向，才能夠定位好網絡營銷的角色和地位。以及自身的角色和地位， ?做好自己的工作。

2、明確網絡營銷團隊的工作流程

做好網絡營銷工作，其實也要有一套規(guī)范的流程經行計劃、實施、考核、監(jiān)督。如何是公司的遵義網絡營銷團隊以及有現(xiàn)成的流程。新人要做的就是理解并實施。對已流程中不清楚的或者有疑問的地方，要第一時間提出自己的想法，在團隊內經行討論。

流程清晰化之后，網絡營銷才能夠正常走上道路，不然就是事倍功半，對于新人，對于網絡營銷團隊，對于公司都是莫大的損失。我在最初的網絡營銷工作中就犯過這樣的低級錯誤。網絡營銷所謂營銷部門，除了必要的考核鏈接業(yè)績、品牌營銷效果、銷量考核也是很多網絡營銷團隊要面臨的問題。新人在網絡營銷團隊中要做到的就是怎么樣使網絡營銷不至于在公司中沒落。不清楚考核流程，只是埋頭工作，只會讓網絡營銷部門淡出公司的結構體系。

網絡營銷團隊維護

1、網絡營銷團隊制度建立

人員要招聘，或者培訓。那么網絡營銷部門的相關制度的完善就顯得很重要了。這個可以是人事部門來制定，但是這個對于沒有接觸過網絡營銷的人事來說會顯得很困難。接觸的公司有的是由網絡營銷部門審核你制度，然后提交到人事或者總經理經行討論。當然，在百度文庫，豆丁網也可以搜索到網絡營銷團隊或者部門的組件以及制度等相關的文檔。也可以拿過來直接修改，審批，實施。

2、網絡營銷團隊的“不破不立”

網絡營銷對于21世紀的公司來說似乎都很重要了。但是也不是每一個公司至始至終都保存這網絡營銷團隊。網絡營銷部門或者團隊也有自己的生命周期。網絡營銷能夠促進公司發(fā)展則立，不能夠促進公司發(fā)展則破?！安黄撇涣ⅰ边m用于網絡營銷部門。時刻注意充電，時刻注意公司的新思想，時刻關注行業(yè)動態(tài)。網絡營銷才能夠很好地發(fā)展下去。網絡營銷人員也需要面臨轉型。這個問題以后會討論到。網絡營銷團隊的生存問題解決了，才證明網絡營銷的價值所在。

總結，許多企業(yè)網絡營銷效果不好，第一步就走錯了，做了模板網站并不是營銷型企業(yè)網站，對于后期的運營管理，也是有些不知所措，迷糊不解的，沒有形成自己的網絡營銷思維，試想一下這樣的情況下，網絡營銷效果會發(fā)揮出來嗎?要想做好網絡營銷必須具備以上的五個條件，這樣才能保證網絡營銷長期持續(xù)的效果。